• De la version la plus récente du Player RealAudio. S'il n'est pas installé, vous pourrez télécharger une version basique gratuitement, ou bien une version complète à partir du Site RealNetworks. Suivez les instructions de téléchargement sur la page d'installation chez RealNetworks.
  
  
• D'une connection Internet de 14.4 Kbps au moins. Nous vous conseillons une connection à partir d'un modem en 28.8 ou plus, pour obtenir une meilleure qualité audio.
  
  
• D'un Navigateur capable de gérer les "helper apps.," communément appelés les "plug-ins." Les Navigateurs Netscape Communicator et Microsoft Internet Explorer sont parfaitement adaptés. Le Player RealAudio fonctionne à partir de votre Navigateur et vous fera découvrir les extraits audio ou vidéo diffusés par "streamers", c'est-à-dire en 'flot continu'.
  
  

Si vous vous connectez à partir d'un poste de travail ou si vous utilisez Worldnet de AT&T ou un autre service similaire, il est possible que vous rencontriez certaines difficultés à vous connecter au serveur RealAudio, liées à des protocoles de sécurité en place. Malheureusement, nous ne pourrons pas résoudre ce type de problème. Contactez votre administrateur de réseau ou votre fournisseur d'accès pour le résoudre.

Avant de contacter le web master pour des questions de lisibilité des extraits audio ou vidéo, prenez d'abord connaissance des textes récapitulant les questions les plus fréquentes, sur la page Aide RealAudio et Questions Fréquemment Posées (FAQ).

Nous vous conseillons de tester votre Player Real Audio avec un premier fichier test en interne sur votre disque dur, tel que le fichier "welcome.ra" qui est fourni avec votre player, avant de tenter une écoute ou une vision des fichiers se trouvant sur ce site.